מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

ככלל, מועדי האספקה לפריטים שבמלאי הם עד 5 ימי עסקים ממועד אישור העסקה ע"י חברת האשראי ו/או ממועד גמר התשלום עבור העסקה. הזמנות שיבוצעו וישולמו לאחר השעה 14:00 ייחשבו כאילו נעשו ביום העסקים העוקב.

מועדי האספקה לישובים הממוקמים צפונית לקו רוחב עכו-כרמיאל-צומת קדרים (כביש 85)/דרומית לבאר שבע/מזרחית לקו האורך באר שבע-ירושלים-עפולה (ומזרחית לכבישים 6/60/65)/מעבר לקו הירוק/מגזר ערבי/מושבים, קיבוצים, מועצות מקומיות וישובים מבודדים/קטנים הם עד 10 ימי עסקים.
מועדי האספקה לרמת הגולן (מזרחית לכביש 90)/בקעת בית שאן/בקעת הירדן /שומרון/מדבר יהודה/בקעת ים המלח/אילת ויישובי הערבה הם עד 14 ימי עסקים.

החברה לא תישא בכל אחריות בגין איחור במועד אספקה הנובעים מ"כשל באספקה" של חברת המשלוחים או דואר שליחים. 
החברה תעשה כל אשר ביכולתה למנוע מצב של "כשל באספקה".  החברה מחויבת לספק רק מוצר ששולם במלואו.

ימי שישי, שבת, ערב חג,חג, חול המועד סוכות/פסח, ימי חג, ימי זיכרון ואבל לאומיים, ימי בחירות - אינם נכללים במנין ימי העסקים. 

שימו לב!
משלוחים במשקל 25 ק"ג ומעלה האספקה היא לקומת קרקע נגישה (ללא מדרגות), בסמוך למשאית, ללא סבלות.
משלוחים במשקל 25 ק"ג ומעלה האספקה לדירות בבניינים ייעשו עד פתח הבניין בלבד.

מחירי סבלות:
הכנסת המשלוח לחצר/גינת בית פרטי (ללא מדרגות ועד מרחק 50 מטר) - 40 ש"ח.
הכנסת המשלוח לחצר/גינת בית פרטי (עד 10 מדרגות ו/או מעל 50 מטר) - 80 ש"ח.
העלאת המשלוח בבניין עם מעלית המתאימה לניוד המשלוח - 30 ש"ח לכל קומה.
העלאת המשלוח בבניין ללא מעלית או שהמעלית אינה מתאימה לניוד המשלוח - 40 ש"ח לכל קומה.
במידה ויידרש מנוף להעלאת המשלוח - באחריות הלקוח ועל חשבון הלקוח.
לקוחות המעוניינים בסבלות: יש לעדכן את השליח מראש.
התשלום עבור סבלות ישולם במזומן למוביל במעמד האספקה.

אופן אספקת המשלוחים:
אספקת המשלוחים מושפעת ממשקל/נפח החבילה, מסכום ההזמנה ומאזור האספקה כדלהלן:

משלוחים במשקל עד 25 ק"ג יסופקו באמצעות חברת המשלוחים CARGO EXPRESS.
(שימו לב! ביישובים קטנים/קיבוצים/מושבים השליח ימסור את המשלוח למרכז הדואר היישובי/מזכירות).
משלוחים במשקל מעל 25 ק"ג ו/או בנפח חריג (אחת הפאות מעל 80 ס"מ) יסופקו ע"י חברת ע.ר.דוד הובלות.

מחירי המשלוחים:

הזמנות בסכום עד 599 ש"ח - מחיר המשלוח: 29 ש"ח לכל הארץ. (פרט לחריגים, פירוט בהמשך...)

הזמנות בסכום 600 ש"ח ומעלה - המשלוח חינם! (פרט לאזורים מרוחקים)

תוספת תשלום עבור משלוחים לאזורים מרוחקים (600 ש"ח ומעלה):
משלוחים לישובים הממוקמים צפונית לקו רוחב עכו-כרמיאל-צ.קדרים(כביש 85)/דרומית לבאר שבע/מזרחית לקו אורך עפולה-ירושלים-באר שבע(ומזרחית לכבישים 6/65)/מעבר לקו הירוק - תוספת 99 ש"ח.

חריגים

משלוח שקי חול/מלח/גלילי ספוג (תחתית בריכה): (שלא כחלק מערכת הכל כלול פרימיום)
1 יחידה - 69 ש"ח
2 יחידות - 139 ש"ח
3 יחידות ומעלה - 199 ש"ח

טרמפולינות:
99 שח משלוח ליחידה

מדיניות משלוחי דשא סינטטי: (7 ימי עסקים)
מחדרה (כביש 65) עד גדרה (כביש 7) ועד כביש 6 במזרח - 259 ש"ח (לכל כמות)
צפון: מחדרה (כביש 65) עד קריות (כביש 79) / דרום: גדרה (כביש 7) עד באר שבע (כביש 25/34) / מזרח: עד עפולה (כביש 60), עד ירושלים / מעבר לקו הירוק - 429 ש"ח (לכל כמות)
צפונית לקריות (כביש 79) / מזרחית לכביש 60 / דרומית לבאר שבע (כביש 25/34) / עוטף עזה - 679 ש"ח (לכל כמות)
הובלת מדרכה בלבד!!!
ניתן לבצע איסוף עצמי לדשא סינטטי בתיאום מראש (לאחר 5 ימי עסקים מביצוע ההזמנה)- בווטצאפ בלבד: 0544508833.

לא מתבצעים משלוחים לישובים הממוקמים בשטחי A/B שמעבר לקו הירוק.
המשלוח ליישובים מעבר לקו הירוק (בשטחי C) הסמוכים לישובים פלסטינים ברמת סיכון גבוהה -
המוביל יגיע עד לצומת המרכזית הקרובה ועל הלקוח/ה לאסוף את המשלוח מהמוביל בתאום עימו.
סירוב הלקוח/ה לכך לא יוכל להוות עילה לביטול עסקה.   

לא ניתן לבצע איסוף עצמי


מסירת פרטי אספקה שגויים ע"י הלקוח:
במקרה של "כשל אספקה" כתוצאה מפרטים שגויים שנמסרו בהזמנת המוצר, הלקוח יישא בעלות דמי המשלוח הנוספים או בכל הוצאה אחרת אשר תגרם מרשלנותו.
לקוח המעוניין לשנות את כתובת האספקה לאחר שהמשלוח כבר נאסף ע"י חברת השליחויות יחויב בעלות שינוי כתובת בסך 25 ש"ח.